Политика за приватност
Оваа Политика за приватност објаснува како SENS ги собира, користи и заштитува личните податоци што ги оставате преку нашата веб-страница. Со користење на оваа страница, вие се согласувате со оваа политика.
1. Кои податоци ги собираме
При пополнување на формулар за нарачка, можеме да ги собираме следниве податоци:
- Име и презиме
- Телефонски број
- Е-маил адреса
- Адреса на достава
- Содржина на нарачката или специјално барање
Не собираме чувствителни податоци, ниту финансиски информации, бидејќи плаќањето се врши при достава.
2. Како ги користиме податоците
Вашите податоци ги користиме исклучиво за:
- обработка на вашата нарачка
- контакт со вас за детали, промени или потврда
- организација на доставата
- одговарање на прашања што ги испраќате преку формуларите
SENS не продава, не изнајмува и не споделува лични податоци со трети лица освен кога е потребно за испорака (курирска служба).
3. Кој има пристап до вашите податоци
Пристап имаат само:
- SENS (за обработка на нарачката)
- Курирската служба (само име, телефон и адреса — потребно за достава)
Никој друг нема пристап до вашите податоци.
4. Зачувување на податоците
Податоците ги чуваме преку Supabase, платформа која користи индустриски стандарди за безбедност.
Податоците се чуваат онолку долго колку што е потребно за обработка на нарачките и водење евиденција (до 12 месеци).
Купувачот може во секое време да побара бришење на податоците.
5. Ваши права
Како корисник имате право да побарате:
- пристап до вашите податоци
- корекција на неточни податоци
- целосно бришење на податоците
- ограничување на обработката
За да ги искористите овие права, контактирајте нѐ на нашиот е-маил.
6. Колачиња (Cookies)
Нашата веб-страница користи основни колачиња потребни за нејзиното функционирање (на пример, зачувување на избраниот јазик на страницата или најавување на администраторот).
Ние не користиме маркетинг или tracking колачиња од трети страни.
7. Безбедност на податоците
Нашата веб-страница користи SSL енкрипција и безбедносни мерки обезбедени преку Vercel и Supabase за заштита на податоците.
Иако се трудиме да гарантираме максимална безбедност, ниту еден систем не е 100% непробоен.
8. Промени во Политиката за приватност
SENS задржува право да ја ажурира оваа политика во било кое време.
Секоја промена ќе биде објавена на оваа страница.
9. Контакт
За прашања во врска со приватноста или личните податоци, контактирајте нѐ:
📧 sens.candles.mk@gmail.com
📞 +389 77 532 313